Servicecentrum
Uw apparatuur in topconditie
Het toepassen van preventief onderhoud verlengt de levensduur van uw apparatuur en voorkomt onnodige storingen. Daarom is het belangrijk dat uw apparaten op tijd worden nagekeken. Hiervoor kunt u terecht bij ons servicecentrum. We zijn gespecialiseerd in het kalibreren, onderhouden en repareren van uw meet-, las- en testapparatuur. U kunt bij ons terecht met apparaten die wij zelf hebben geleverd, maar ook met apparatuur van andere leveranciers.
Onderhoud, kalibratie en reparatie
Zo werkt ons servicecentrum
1.
Uw apparatuur wordt automatisch opgeroepen voor onderhoud, wij houden voor u bij wanneer onderhoud of kalibratie nodig is.
2.
De apparaten worden opgehaald met onze haal- en brengservice, tegen een vast en scherp tarief. Of geef zelf uw apparatuur bij ons af.
3.
Werk door met vervangende apparatuur, bij ons te huur wanneer u niet stil wilt komen te staan.
4.
Onderhoud en kalibratie worden verricht, kleine reparaties voeren we direct uit. Zo voorkomen we onnodig tijdsverlies.
5.
U heeft doorgaans uw apparatuur na 1 werkdag weer terug bij gepland onderhoud.
6.
Wij helpen u ook in noodgevallen, met telefonische technische ondersteuning en drive-in service bij uitval van apparatuur.
Mobile Network Infra producten
Alles voor een stabiel en toekomstbestendig netwerk
Jumpers
Verbind RRH's eenvoudig met de juiste jumperkabel
Distribution boxes
Verdeelboxen voor gestructureerde bekabeling van RRH's
FTTA kabels
Snel te installeren, weersbestendige antennebekabeling
Powerkabels
Voedt meerdere RRH's via één veilige stroomkabel
EMP protection
Beschermde netwerken dankzij geavanceerde bliksembeveiliging
OTDR
Traceert netwerkproblemen nauwkeurig en snel
Fusielassen
Hyper-nauwkeurige lasmachines voor naadloze lassen
Gereedschappen
Veilig aangesloten, goed georganiseerd.
Reiniging
Schone connectoren voor storingsvrije verbindingen
Onze servicepartners
U kunt bij ons terecht met apparaten die wij zelf hebben geleverd, maar ook met apparatuur van andere leveranciers.
De kracht van Simac Electronics
Kennis, maatwerk en eigen servicecentrum
Servicecentrum publicaties
Whitepapers, blogs en nieuwsberichten
Certificeringen
Onze erkende standaarden en kwaliteitsnormen
Veelgestelde vragen
1. Wanneer moet ik mijn meetapparatuur laten kalibreren?
Veel klanten kiezen voor een jaarlijkse kalibratie, omdat opdrachtgevers vaak om een actueel kalibratiecertificaat vragen. Dit is een praktische richtlijn, geen wettelijke verplichting.
2. Hoe lang ben ik mijn apparatuur kwijt tijdens kalibratie of onderhoud bij Simac?
De gemiddelde doorlooptijd is één werkdag. Bij drukte of complexere reparaties kan het langer zijn, maar voor standaard kalibraties is één dag gebruikelijk.
3. Kan ik apparatuur laten kalibreren of repareren die niet door Simac is geleverd?
Ja, het servicecentrum werkt ook aan meet-, las- en testapparatuur van andere leveranciers.
4. Kan ik vervangende apparatuur huren terwijl mijn eigen apparaat in onderhoud is?
Ja, er zijn huurapparaten beschikbaar. Dat voorkomt stilstand op projecten.
5. Kan ik met een defect apparaat direct bij Simac terecht?
U kunt defecte apparatuur rechtstreeks aanbieden. Er is bovendien een drive-in mogelijkheid voor spoedgevallen, zodat u snel wordt geholpen.
6. Kan ik een servicecontract afsluiten?
Ja, dat kan. Hiermee wordt onderhoud, kalibratie en eventuele reparatie periodiek ingepland en hoeft u er zelf niet meer achteraan.
7. Biedt Simac een haal- en brengservice voor apparatuur?
Ja, tegen een vast tarief kan apparatuur worden opgehaald en teruggebracht.
8. Moet kalibratie verplicht bij een RVA-erkend instituut gebeuren?
Nee, dat hoeft niet. Kalibratie moet wel aan bepaalde kwaliteitsnormen voldoen. Onze technici zijn door de fabrikanten getraind en gecertificeerd, waardoor ze de apparatuur goed kennen. Zo kunnen we nauwkeurig kalibreren en problemen sneller oplossen.